Главная/Клиентам/Как заказать

Как заказать

Выберите позиции в каталоге или пришлите спецификацию

Ищете нужные позиции через поиск или разделы каталога, либо присылаете список в свободной форме или файлом. Указывать цену не нужно - посчитает менеджер. Времени занимает столько, сколько нужно вам на подбор.

Оставьте заявку - расчёт в течение 30 минут

Отправляете заявку через сайт, по почте или по телефону. Нужны позиции, количество и город доставки. Менеджер свяжется с расчётом в течение 30 минут в рабочее время.

Менеджер подтверждает наличие, цену и сроки

Менеджер сверяет остатки на складах отгрузки, актуальную цену и срок готовности к отгрузке. Если нужного объёма нет, предложит аналог или срок допоставки. Обычно укладывается в тот же звонок или переписку.

Согласуем доставку или самовывоз и способ оплаты

Выбираете доставку или самовывоз, указываете адрес и удобное время. Способ оплаты - безналичный расчёт, карта или наличные, условия - предоплата или отсрочка после проверки контрагента. Занимает один короткий созвон.

Отгрузка с документами: накладная, сертификат, паспорт качества

На партию оформляем накладную, сертификат качества и паспорт завода-изготовителя. Для получения нужна доверенность и паспорт представителя либо печать организации. Пакет документов готов к моменту отгрузки.

Получение товара

Принимаете товар по количеству и качеству до подписания накладной - после подписания претензии не принимаются. При самовывозе - в порядке живой очереди, при доставке - в согласованное время.

Что приложить к заявке

марку стали - от неё зависит цена и то, есть ли позиция в наличии;
типоразмер - диаметр, толщину, длину или сечение, чтобы не путать похожие позиции;
количество - в тоннах, метрах или штуках, с учётом отходов на резку;
нужна ли резка - если да, укажите чертёж или размеры заготовок;
адрес доставки - или пометку «самовывоз», чтобы сразу посчитать логистику.

Сроки по этапам

расчёт стоимости - 30 минут после получения заявки;
согласование доставки или самовывоза - обычно в течение того же дня;
отгрузка при доставке - 1–2 рабочих дня после оплаты;
отгрузка при самовывозе - после согласования времени с менеджером, в порядке живой очереди.

Подробнее - на страницах «Доставка и оплата» и «Самовывоз».

Если нужной позиции нет в наличии

Менеджер сообщит об этом сразу при расчёте и предложит вариант: близкий аналог по марке или типоразмеру, который есть на складе отгрузки, либо срок допоставки с завода. Решение остаётся за вами - ждать нужную позицию или взять аналог, если сроки важнее.